Atvejų tyrimai
Kinect.lt
Dvi automatizavimo sistemos, sukurtos Lietuvos žaidimų ir elektronikos mažmeninės prekybos įmonei. Mažiau rankų darbo. Greitesnis atsakas. Katalogas, kuris atsinaujina pats.
Pasivaikščiojimas
01 // Elektroninė prekyba / klientų aptarnavimas
Išmanioji atpirkimo reakcijos sistema
Problema
Kinect.lt vykdo konsolės pirkimo programą. Klientai užpildo formą ir siūlo parduoti savo naudotą įrangą. Kiekviena paraiška atkeliauja kaip paprastas elektroninis laiškas, be jokio greito patvirtinimo ir prioritetų nustatymo. Savininkas tikrindavo gautas pašto dėžutes, vertindavo pasiūlymus ir rengdavo atsakymus ranka. Sandoriai pasimesdavo.
Sprendimas
Automatizavimas n8n perima kiekvieną formą, kai tik ji gaunama, ir nukreipia ją per struktūrizuotą sprendimų srautą. Savininkas veikia iš "Telegram". Elektroninis paštas lieka uždarytas.
Kaip tai veikia
Pateikta forma: tiesioginė kainų paieška
Pateikus paraišką, darbo eiga įsijungia ir užklausia "Google" lentelę dėl dabartinės siūlomo elemento rinkos vertės.
"Telegram" įspėjimas parduotuvės savininkui
Savininkas iš karto gauna "Telegram" žinutę su kliento pasiūlymu ir rinkos kaina. Nereikia jokios pašto dėžutės.
Savininkas atsako, išsiųstas automatinis el. laiškas
Vienas "Telegram" atsakymas išsišakoja į tris kelius: Priimtas (tolimesni veiksmai + informacija apie išsiuntimą), Atmestas (mandagus atsisakymas, durys paliekamos atviros) arba Kontrpasiūlymas (patikslinta kaina + instrukcijos).
Rezultatas
Į kiekvieną pateiktą informaciją profesionalus atsakymas gaunamas per kelias sekundes bet kuriuo paros metu. Savininkas veda derybas dėl išpirkimo vienu "Telegram" bakstelėjimu. Gamybos laikotarpis - vienas mėnuo. Nulis rankiniu būdu parengtų el. laiškų.
02 // Elektroninė prekyba / Katalogas
Automatizuotas produktų importo vamzdynas
Problema
Nauji žaidimai išleidžiami kasdien. Dėl kiekvieno sąrašo reikėjo ieškoti metaduomenų, keisti viršelių paveikslėlių dydį, rašyti aprašymus ir viską rankiniu būdu įvesti į PrestaShop. Lėta, kartojasi ir lengva suklysti.
Sprendimas
"n8n" vamzdynas nuskaito "Excel" failą ir atlieka pilną kiekvienos eilutės importą: metaduomenų praturtinimą, vaizdų paiešką ir API perkėlimą į "PrestaShop". Nereikia jokios priežiūros.
Kaip tai veikia
"Excel" įvestis
Operatorius į skaičiuoklę įtraukia žaidimų pavadinimus. Darbo eiga nuskaito failą ir pradeda tvarkyti kiekvieną eilutę iš eilės.
IGDB metaduomenų paieška
Kiekvienas pavadinimas užklausia IGDB duomenų bazę, įtraukdamas išleidimo datą, žanrą, aprašymą ir platformos žymas.
"Amazon" atvaizdo atsarginis variantas
IGDB dangos dažnai yra mažos skiriamosios gebos. Kai kokybė prasta, darbo eiga ieško "Amazon" ir ištraukia pirmąją aukštos kokybės miniatiūrą.
JSON surinkimas ir "PrestaShop" stūmimas
Visi duomenys sujungiami į struktūrizuotą naudingąją apkrovą ir per API perkeliami į "PrestaShop". Produktas pradedamas naudoti su pavadinimu, aprašymu, paveikslėliu, platforma ir išleidimo data.
Būklės atnaujinimas ir kilpa
Skaičiuoklės eilutė pažymėta kaip užpildyta. Darbo eiga pereina prie kito elemento ir be priežiūros paleidžia visą partiją.
Rezultatas
Tereikia tik skaičiuoklės eilutės. Vamzdynas praturtina, atvaizduoja ir importuoja kiekvieną produktą be priežiūros. Nauji pavadinimai pradedami naudoti greičiau, nei rankiniu būdu būtų galima atidaryti naršyklės skirtuką.